Synshandicap nr. 1, marts 2006

Talende service verden rundt

Kontantautomater

1. oktober 1999 blev den første talende kontantautomat i USA sat op på San Franciscos rådhus. I dag anslås det, at der er mellem 30.000 og 40.000 talende kontantautomater i USA. Maskinerne er forsynet med et stik til almindelige hovedtelefoner, så andre ikke lytter med. I nogle tilfælde er det desuden muligt at slå skærmen fra, så man heller ikke bliver kigget over skulderen.

Talende automater bliver således mere og mere almindelige i USA. Det skyldes en kombination af lovgivning og markedskræfter. ADA, Americans with Disabilities Act, er den lov, der beskriver handicappedes rettigheder i USA, herunder tilgængelighedskrav til forretninger m.m. Her slås det bl.a. fast, at kontantautomater skal gøres tilgængelige, så synshandicappede kan anvende dem uden assistance. Samtidig er mange banker interesserede i at fastholde eller tiltrække også synshandicappede kunder ud fra en rent konkurrencemæssig betragtning.

Ud over USA er maskinerne udbredte i Canada og Australien, og i sommeren 2005 blev de første maskiner installeret i New Zealand. I Europa er det gået knapt så stærkt. Først i 2005 blev Europas første to talende kontantautomater installeret, i Glasgow, Skotland og Belfast, Nordirland. Siden er der opstillet to lignende automater i England, men der er altså stadig langt mellem snapsene. Måske vil den britiske lov mod diskrimination af handicappede eller fremtidige EU-direktiver ændre på situationen.

Talende skilte i England

Birmingham, en engelsk by med ca. 1 million indbyggere, lancerer i maj i år et nyt informationssystem for blinde. Systemet består af 60 talende skilte med tilhørende højttalere, der giver hjælp til at finde offentlig transport, indkøbsmuligheder og offentlige bygninger. Grundlaget er den såkaldte REACT-teknologi, som er udviklet af Royal National Institute of the Blind (RNIB). De indtalte beskeder er udviklet med deltagelse af en gruppe synshandicappede projektdeltagere. For at benytte de talende skilte skal man have et særligt kort, der aktiverer dem. Brugeren kan efter behov tænde eller slukke for kortet.

Senere er det meningen, at systemet skal gøres flersproget, så man som bruger køber et kort, der aktiverer det valgte sprog. Kortene kommer til at koste omkring 25 pund eller cirka 250 kr. hver, og de drives af batterier, der har en levetid på omkring to år. Mindre omfattende systemer af samme type er i funktion i de engelske byer York og Leeds.

Læs mere om Birminghams system på dette link: www.birmingham.gov.uk/wayfinder.bcc

"Her er nr. 11"

Den tyske by Dresden har for nylig lanceret et system, så blinde ved hjælp af en sender, der er lidt større end en æske tændstikker, kan aktivere et talende skilt på busserne. Systemet kaldes BLISS og stammer oprindeligt fra Prag, hvor det har været i brug i nogle år.

Denne side er kapitel 10 af 18 til publikationen "Synshandicap nr. 1, marts 2006".

Publikationen kan findes på adressen http://www.visinfo.dk/forlag/online/nyhedsbreve/2006/NYH012006/index.htm
© Videncenter for Synshandicap 2006